Phạm vi dịch vụ
- Hỗ trợ người dùng qua điện thoại, email, hoặc hệ thống ticket online
- Cài đặt, cấu hình, khắc phục lỗi phần mềm và phần cứng
- Cài đặt mới, nâng cấp, khắc phục lỗi Windows & Office
- Cài đặt, Kết nối máy in và máy quét
- Quản lý, giám sát và tối ưu hệ thống mạng nội bộ
- Hỗ trợ truy cập, kết nối, máy chủ và thiết bị văn phòng
- Đào tạo nhân viên về quy trình sử dụng thiết bị, phần mềm an toàn
- Báo cáo và theo dõi tình trạng hệ thống định kỳ
- Tư vấn thay thế và mua sắm trang thiết bị phần cứng, phần mềm
Báo giá dịch vụ IT Helpdesk tại Hà Nội
Gói cơ bản
1,600,000 đ/tháng
(Dưới 10 máy tính)
Nội thành Hà Nội & Hỗ trợ từ xa cho các văn phòng khác
Thời gian: T2 - T6 (giờ HC)
Hỗ trợ từ xa: không giới hạn
Hỗ trợ tại chỗ : 1 lần/ tháng
Thiết bị: Máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, máy quét và các thiết bị ngoại vi
Phần mềm: Ms Office, PDF reader, Zip, Unikey
Email: Office 365, Google Workspace
Sao lưu dữ liệu: Không
Bảo trì: 3 tháng/lần
Gói tiêu chuẩn
2,500,000 đ/tháng
(Từ 10 đến- 20 máy tính)
Nội thành Hà Nội & Hỗ trợ từ xa cho các văn phòng khác
Thời gian: T2 - T6 (giờ HC)
Hỗ trợ từ xa: không giới hạn
Hỗ trợ tại chỗ : 2 lần/tháng
Thiết bị: Máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, máy quét và các thiết bị ngoại vi
Phần mềm: Ms Office, PDF reader, Zip, Unikey
Email: Office 365, Google Workspace
Sao lưu dữ liệu: Theo quý
Bảo trì: 3 tháng/lần
Gói nâng cao
4,000,000 đ/tháng
(Từ 20 đến 30 máy tính)
Nội thành Hà Nội & Hỗ trợ từ xa cho các văn phòng khác
Thời gian: T2 - T6 (giờ HC)
Hỗ trợ từ xa không giới hạn
Hỗ trợ tại chỗ : Không giới hạn
Thiết bị: Máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy in, máy quét và các thiết bị ngoại vi
Phần mềm: Ms Office, PDF reader, Zip, Unikey
Email: Office 365, Google Workspace
Sao lưu dữ liệu: Theo tháng
Bảo trì: 3 tháng/lần
Ngoài các gói dịch vụ cơ bản nêu trên, chúng tôi cũng sẽ xây dựng báo giá cho các gói dịch vụ khác theo các cấp độ phức tạp của hệ thống, địa điểm triển khai dịch vụ cũng như yêu cầu của chi tiết khác về dịch vụ của khách hàng
